Perguntas frequentes da terracheia

A terracheia é para proprietários com terrenos disponíveis e para pessoas, produtores ou projetos que procuram espaço para cultivar, testar ideias ou desenvolver atividade agrícola.

A terracheia liga proprietários de terrenos a pessoas ou projetos interessados em arrendar ou negociar o uso desses terrenos.

Vá a "Procurar um terreno" e use os filtros para afinar a pesquisa por localização, tipo de uso, preço, área e outros critérios.

Sim. A página de anúncios permite combinar filtros de localização, intervalo de preço, área e características específicas do terreno.

Clique no anúncio para abrir a página de detalhe, onde encontra fotos, descrição, informação do terreno e opções de contacto com o proprietário.

Pode começar em "Publicar terreno". Existe um fluxo rápido para publicar depressa e um fluxo completo para adicionar mais detalhe ao anúncio.

Pode explorar anúncios sem conta. Para contactar proprietários, gerir mensagens e usar áreas pessoais, precisa de iniciar sessão.

É necessário login para enviar mensagens, acompanhar conversas e gerir anúncios na sua área pessoal.

Vá a "Criar conta", preencha os seus dados e confirme o registo. Depois pode iniciar sessão normalmente com email e palavra-passe.

Sim. A terracheia suporta autenticação com Google no login e no registo, para entrar de forma mais rápida.

Use a opção de recuperação de palavra-passe na página de login. Receberá instruções por email para definir uma nova palavra-passe.

Em "Definições", encontra a secção "Eliminar conta". Após confirmar (escrevendo "ELIMINAR"), a conta entra num período de 30 dias antes de tudo ser apagado em definitivo: anúncios (com fotografias e documentos), conversas, contactos, perfil e preferências. Os anúncios deixam de aparecer publicamente desde já. Se mudar de ideias dentro dos 30 dias, escreva para ola@terracheia.pt e a equipa pode recuperar a conta.

No detalhe do anúncio, pode usar o formulário da terracheia para enviar mensagem. Em alguns anúncios, também existem opções de contacto direto, como telefone ou email.

O login ajuda a proteger a terracheia contra abuso, permite manter histórico de conversa e facilita o acompanhamento das respostas.

A conversa fica disponível em "Mensagens". Quando o proprietário responder, pode continuar a troca de informação na mesma conversa.

Isto depende do anúncio e da disponibilidade do proprietário. Em geral, vai receber resposta na conversa da terracheia ou por canal direto, quando essa opção estiver ativa.

Depois do envio, a terracheia mostra uma confirmação no anúncio e a conversa aparece na sua área de mensagens.

Todas as conversas ficam na secção "Mensagens", dentro da sua área pessoal, com lista de conversas e estado de cada uma.

Abra a conversa e use a caixa de resposta para enviar nova mensagem. O histórico fica guardado para as duas partes.

Significa que a próxima ação está do lado da outra pessoa. Quando houver resposta, verá atualização na conversa.

Sim. Pode ocultar conversas que já não são relevantes. Esta ação organiza a sua caixa, sem apagar toda a informação da terracheia.

Dentro da conversa, use a opção de reporte. A equipa analisa o caso e aplica medidas de segurança quando necessário.

A terracheia promove informação completa e transparente, mas não valida juridicamente todos os terrenos nem a titularidade cadastral em todos os casos. Por isso, confirme sempre os detalhes antes de fechar acordo.

A terracheia inclui mecanismos de conta e histórico de conversa, o que ajuda a reduzir risco. Ainda assim, é importante validar documentação e condições com cuidado antes de decidir.

Confirme identidade das partes, localização e condições do terreno, duração e termos do acordo, e qualquer documento relevante. Em acordos mais sensíveis, considere validação com apoio jurídico.

Pode usar a opção de reporte na conversa e também falar connosco através da página de contacto. A equipa analisa os casos e atua quando necessário.

Nesta fase, as funcionalidades principais da terracheia estão disponíveis sem custo para o utilizador final.

Atualmente, a terracheia não apresenta comissões automáticas no fluxo padrão dos acordos entre utilizadores.

Sim. Se houver alterações relevantes de preço, comissões ou condições, essas mudanças serão comunicadas de forma transparente nos canais oficiais da terracheia.

Na sua área de anúncios, abra o terreno que quer atualizar e use a opção de edição para alterar texto, dados e outros elementos.

O anúncio inclui fluxo de verificação no mapa, para melhorar precisão da área e aumentar confiança de quem procura terreno.

Sim. O proprietário pode ajustar a visibilidade do anúncio, pausando temporariamente ou voltando a ativá-lo quando fizer sentido.

Adicione descrição clara, fotos úteis e localização bem definida. Anúncios completos tendem a gerar contactos mais relevantes.

Isto pode acontecer ocasionalmente. Confirme email e palavra-passe, tente recuperar a palavra-passe e volte a entrar. Se o problema continuar, fale connosco.

Isto pode acontecer por instabilidade momentânea ou por limite temporário de envios. Atualize a página, aguarde um pouco e tente novamente.

Se já tentou os passos básicos e continua bloqueado, ou se tem dúvida sobre um caso concreto, entre em contacto connosco.